SAŽETAK O PRIVATNOSTI ZA AI POMOĆNIKA
U Lexusu smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti. Naš alat AI pomoćnik osmišljen je kako bi vam pomogao lakše se kretati Lexusovim internetskim stranicama, bez prikupljanja vaših osobnih podataka.
Što radimo
- Pružamo korisne odgovore na vaša pitanja koristeći umjetnu inteligenciju treniranu s pomoću materijala o Lexusu poput tehničkih podataka i brošura.
- Pratimo unose kako bismo spriječili dijeljenje osobnih podataka poput imena, adresa e-pošte ili telefonskih brojeva.
- Pohranjujemo upite pretraživanja anonimno na 12 mjeseci kako bismo poboljšali alat i pružili bolje korisničko iskustvo.
Što ne radimo
- Ne prikupljamo niti pohranjujemo osobne podatke (npr. ime, VIN broj, telefonski broj).
- Molimo vas da ne unosite osobne podatke u razgovor. Ako se slučajno unesu osobni podaci, naš sustav blokira ih ili odbacuje.
- Osobni podaci ne koriste se za izradu profila niti se dijele s trećim stranama.
Vaša je sigurnost integrirana
- Svi unosi korisnika provjeravaju se naprednim filtrima kako bi se spriječilo prikupljanje osobnih podataka.
- Privremeni anonimni ID sesije omogućuje vam da ponovno pregledate povijest sesije, ali poništava se svaki put kada napustite stranicu.
- Povratne informacije prikupljaju se anonimno, samo putem gumba za ocjenjivanje (bez slobodnog unosa teksta).
Upotreba podataka
- Vaši anonimni podaci iz sesije pomažu nam:
- poboljšati odgovore umjetne inteligencije
- prikazati popularna pitanja i sljedeće korake.
- Svaka sesija traje dok god držite internetsku stranicu otvorenom, što znači da se nova, zasebna sesija – nepovezana s prethodnom – pokreće ako ponovno posjetite internetsku stranicu. Nismo u mogućnosti povezati unose iz različitih sesija.
Više informacija o privatnosti i osobnim podacima dostupno je u Obavijesti o zaštiti privatnosti na internetskoj stranici.
