Omotenashi je duboko ukorijenjen u japanskoj kulturi i označava filozofiju bezuvjetnog gostoprimstva i pažnje prema potrebama drugih. Ova jedinstvena tradicija nadahnula je Lexus da stvori iskustvo vožnje i usluge koje odražavaju suštinu japanske elegancije i brige za druge.
U Japanu, omotenashi nije samo čin usluge – to je filozofija koja predviđa potrebe gosta prije nego što ih sam izrazi. Na primjer, tradicionalni japanski čajni obred pažljivo je osmišljen kako bi gost osjetio poštovanje, mir i sklad. Domaćin pazi na svaki detalj – od temperature čaja do estetike prostora – kako bi iskustvo bilo savršeno.