Moda dolazi i moda odlazi, ali sa svakom godinom koja prođe Lexusova pouzdanost ostaje nepromijenjena. Trajna kvaliteta njegovih vozila još je jednom potvrđena ljestvicom broj jedan u godišnjem časopisu What Car? Istraživanje pouzdanosti po sedmi put.
Claire Evans, What Car? urednik potrošača i osoba koja stoji iza istraživanja, rekao je sljedeće: "Ako vam je pouzdanost prioritet, Lexusov model je najbolji izbor. Ne samo da njegovi modeli rijetko pogriješe, nego i kada se pogriješe, njegovi zastupnici rješavaju sve probleme brzo i bez troška za vlasnike. Marka je ta koja prednjači na polju pouzdanosti."